微软确认部分Win10一周年更新存在冻结Bug及对策

时间:2016-08-15 10:07 来源:快启动 点击:

8月初微软已经发布并推送了Win10一周年更新正式版系统,版本号是1607,Build 14393.10,现在Win10年度更新系统仍在面向全球市场推送,大量用户已经升级。此前有用户表示升级到Win10一周年更新后,PC设备存在冻结问题。

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现在微软已经意识到该问题,表示正在调查并承诺将其解决。微软问答论坛版主称:

“微软已经收到升级到Win10一周年更新后遇到冻结问题的部分用户反馈报告,该问题一般出现在系统安装在SSD固态硬盘、应用和数据存放在其他单独硬盘上。在安全模式下启动Windows10系统则不会出现问题。如果你遇到了该问题,我们正在准备提供更新。”


想要解决该问题最终还需要微软推送Win10补丁更新,目前微软还没有宣布具体推送Win10补丁的解决时间,这里可以先借助Win10安全模式启动。


• 使用Win10安全模式启动后,将你的应用安装和数据转移到操作系统盘(一般是C盘)。

如果Win10一周年更新冻结Bug问题严重,我们也建议用户选择回滚到此前的Win10 1511系统Build 10586系统,即Win10 TH2重大更新。教程如下:


方法1:使用修复模式

• 重启你的电脑。当出现登录屏幕界面时,选择电源——重启的同时按下Shift键

• 电脑重启后在屏幕中选择选项,选择疑难解答——高级模式——回退到之前版本。如果你没有看到该选项,请继续浏览方法2

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方法2:使用安全模式设置应用

• 重启你的电脑。当出现登录屏幕界面时,选择电源——重启的同时按下Shift键

• 电脑重启后在屏幕中选择选项,选择疑难解答——高级模式——启动设置——重启

• 电脑重启后你将会看的新的选项列表,选择4或者F4在安全模式下启动电脑

• 打开设置应用

• 选择更新和安全——恢复选项

• 在“回退到较早的版本”下,选择回滚系统

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