微软上周证实将强制用户自动下载、安装所有Windows更新包。用户对此纷纷表示不满，并表达了自己的担忧。据Forbes网站报道，现在用户的有些担忧变成了现实。
就在Windows 10发布还剩下4天时，其自动更新政策首次遭遇大麻烦，造成许多PC不能正常运行。
令人不快的驱动程序
问题与英伟达显卡有关，用户纷纷在英伟达支持论坛上发帖称，Windows Update自动安装新款驱动程序，破坏了多显示器设置、SLI（双显卡配置），甚至造成PC不能完全启动，Windows 10进入紧急恢复模式。
《福布斯》撰稿人鲍罗·芒克顿（Paul Monckton）就遭遇了这一问题，他解释说，问题在于Windows Update与英伟达的驱动程序和软件管理工具“英伟达GeForce体验”（Nvidia GeForce Experience）之间的冲突，“353.54版本的驱动程序只通过Window Update发布，问题在于英伟达GeForce体验会尝试把驱动程序降级为之前的版本，同时认为之前的版本是较新的版本”。
雪上加霜的是，Windows Update在安装驱动程序前不显示版本号或不提前提醒用户，因此要查清造成问题的原因很困难。
在配置SLI的系统中，Windows 10上的Windows Update目前会认为它必须对两款设备进行更新，而实际上更新一次即可覆盖两块显卡，这会造成更新包安装一次后再安装一次。
更新包冲突
Forbes称，问题在于：许多PC部件和外设已经带有自动管理驱动程序更新包的软件。PC厂商通常在PC上预装驱动程序更新管理软件（联想就是一个著名例子），可能会与Windows Update发布的驱动程序更新包发生冲突。
因此，除非Windows Update和第三方驱动程序管理软件同时收到更新包，它们之间就会爆发升级和降级大战。用户可以使第三方软件停止对驱动程序进行更新，但如果驱动程序问题是由Windows Update造成的（就像这次的英伟达显卡驱动程序问题），驱动程序被卸载后无法阻止Windows 10重新安装，会造成这一问题反复出现。
有趣的是，在之前版本的Windows中，这不是个问题，因为Windows Update把驱动程序更新包归类为“可选”（Optional）更新包，有驱动程序更新包时会提醒用户。
如何解决这一问题呢？目前这一问题有两类解决方案，分别是短期或长期解决方案。
短期解决方案
Forbes指出，鉴于Windows 10更新过程不能停止，最显而易见的解决方案是卸载第三方驱动程序管理软件，把更新驱动程序的任务完全交给Windows Update，预防冲突。通过提供一体化更新服务，这可能会使事情简单化，但这意味着使专业公司放弃它们对自己产品的控制。
另一种方法是修改Windows Update。最初时这一方法可能奏效，但4月份微软产品营销高级经理海伦·哈米兹（Helen Harmetz）表示，强制停止安装Windows 10更新包的用户可能会无法获得安全更新包。微软尚未在官方文件中证实这一说法，但如果微软选择执行这一策略，对更新服务任何形式的修改都将失去意义。
长期解决方案
Forbes称，对微软来说一个长期解决方案是，允许用户关闭对驱动程序等非必需更新包的自动更新，或至少在驱动程序更新前提醒用户。
除非微软政策发生一百八十度大转弯，否则这是不可能的。微软可能向用户推荐Fast Rings和Slow Rings方案。担心系统下载、安装有缺陷更新包的用户可以选择Slow Ring，收到更新包的时间比Fast Ring晚1个月。
采用这一方案的前提条件是，a）用户愿意推迟1个月接收更新包；b）用户相信微软在1个月时间内能修复出现问题的更新包；c）不会吓跑足够多Fast Ring用户，否则将没有足够多“小白鼠”测试新款更新包。毕竟，默认情况下Windows 10用户选择的是Slow Ring。
找到平衡
了解微软使Windows 10更新服务不可停止的潜在好处是重要的。尽管像英伟达显卡驱动程序问题这样的缺陷是这一决定的副作用，但对于PC来说，因为软件更新不及时造成的问题比更新过于频繁要多很多。因此，微软的策略将提高全球数以百万计Windows 10计算机的可靠性和安全性。
在部分业内人士来看，微软过于独断专行了。微软应当缺省开启自动更新过程，但使用户能针对非安全更新包改变这一设置，或提供把部分驱动程序更新由Windows Update交给英伟达GeForce体验等第三方软件的能力。英伟达等公司是它们产品方面的专家。
归根结底，这是一个平衡的问题：安全 Vs 灵活性、控制 Vs 选择。在Forbes看来，在距离发布还有几天之际，微软显然还没有找到这一平衡。
